Probleme mit neuem Universum LCD TV Gerät - Bild flackert

[Liz]

Hersteller: Universum
Typenbezeichnung: FT-LCD 8168
Chassi:

Vorhandene Messgeräte: Keine
Schaltplan vorhanden: Nein
Dein Wissensstand: Einsteiger

Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Hallo,

ich habe seit dem 18.10. den oben genannten Fernseher. Bislang lief er ohne Probleme, seit heute Nachmittag flackert das Bild. Teilweise so stark, dass man nichts mehr außer Farben erkennen kann. Woran könnte das liegen?

Liebe Grüße Susanne

 

[Alde]

Hallo Susanne,

seit dem 18.10. - Garantie??

Tritt der Fehler auf allen Eingängen auf?
(Scart,S Video,HF...) ?

 

[Liz]

Hallo Alde,

es tritt auf allen Eingängen auf, habe DVD etc. ausprobiert, das gleiche Ergebnis - wackeliges Bild. Im Videotext war das Bild okay. Heute Morgen hatte ich des Problem wieder. Hatte den Fernseher dann ca. 2 Stunden aus und eben wieder angemacht, nun läuft er wieder normal. Was soll ich davon halten?

Klar habe ich Garantie (3 Jahre), aber ich befürchte wenn ich jetzt schon eine Reparatur habe, dass das dann so weitergeht.

Liebe Grüße Susanne

 

[Alde]

Ich würde versuchen das Gerät umzutauschen.

Ruf einfach mal dort an und hör Dir deren Vorschlag an.
Wie jetzt der Service dort ist weis ich net -
aber der Sache annehmen müssen sie sich auf jeden Fall.

 

[Liz]

Ja, das habe ich jetzt auch gemacht, das Gerät wird ohne Probleme zurückgenommen. Ich bekomme spätestens am Freitag schon ein neues Gerät und am nächsten Montag wird der defekte Fernseher angeholt.

Liebe Grüße Susanne