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Indigo-HH
Neuling
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- 25.09.2014
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Hersteller: Siemens
Typenbezeichnung: Geschirrspüler
E-Nummer: SL55M580EU/37
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Zieht kein Wasser
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Hallo in die Runde,
Folgeschäden durch Aquastop?!
Seit geraumer Zeit haben wir Probleme mit dem Geschirrspüler, der nach Programmwahl kein Wasser zieht. In Foren habe ich gelesen, wie man den Geschirrspüler entkalkt, Schwimmer reinigt, etc., hat aber leider nichts geholfen...
Daraufhin haben wir den Kundendienst gerufen, der das gesamte Gerät geprüft hat. Fazit: Die Maschine scheint in Ordnung zu sein (wurde auch nach Rückfrage von mir korrekt gereinigt), es müsse also am Aquastop liegen. Schriftliche Diangnose "Aquastop hochohmig geworden". Auf deren Rat habe ich mir den Aquastop selbst bestellt und ausgetauscht. Zudem war das Wasserventil defekt, wie ich später bemerkte. Nachdem auch das ausgetauscht war, ging die Maschine zunächst.
Aber: Nach kurzes Zeit war die Maschine wieder defekt, und unter der Maschine war es nun feucht. Das Programm lief nicht an, die Maschine zog erneut kein Wasser. Erneut Kundendienst (anderer Mitarbeiter): Diagnose: Die Maschine hat nur noch Schrottwert, Gebersystem und Wärmetauscher müssen erneuert werden, Kosten insgesamt 550 EUR.
Nun habe ich 2 x Diagnosekosten zu 80 EUR, Aquastop für 140 EUR und einen Kostenvoranschlag für 550. Das schreit nach neuem Gerät...
Nun meine Frage:
1. Kann der jetzige Schaden ein Folgeschaden durch eine unzureichende Diagnose sein? Laut telefonischem Kundendienst hätte der 1. Mitarbeiter genau prüfen müssen, warum der Aquastop ausgelöst hat.
2. Gibt es eurer Meinung nach eine günstigere Variante, das Gebersystem und den Wärmertauscher zu wechseln? Nach meiner Erfahrung kann man mit ein wenig handwerklichem Geschick sehr viel Geld sparen (und die Maschine habe ich in diesem Zusammenhang bereits mehrmals auseinandergebaut).
Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe,
Stephan
Typenbezeichnung: Geschirrspüler
E-Nummer: SL55M580EU/37
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Zieht kein Wasser
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Hallo in die Runde,
Folgeschäden durch Aquastop?!
Seit geraumer Zeit haben wir Probleme mit dem Geschirrspüler, der nach Programmwahl kein Wasser zieht. In Foren habe ich gelesen, wie man den Geschirrspüler entkalkt, Schwimmer reinigt, etc., hat aber leider nichts geholfen...
Daraufhin haben wir den Kundendienst gerufen, der das gesamte Gerät geprüft hat. Fazit: Die Maschine scheint in Ordnung zu sein (wurde auch nach Rückfrage von mir korrekt gereinigt), es müsse also am Aquastop liegen. Schriftliche Diangnose "Aquastop hochohmig geworden". Auf deren Rat habe ich mir den Aquastop selbst bestellt und ausgetauscht. Zudem war das Wasserventil defekt, wie ich später bemerkte. Nachdem auch das ausgetauscht war, ging die Maschine zunächst.
Aber: Nach kurzes Zeit war die Maschine wieder defekt, und unter der Maschine war es nun feucht. Das Programm lief nicht an, die Maschine zog erneut kein Wasser. Erneut Kundendienst (anderer Mitarbeiter): Diagnose: Die Maschine hat nur noch Schrottwert, Gebersystem und Wärmetauscher müssen erneuert werden, Kosten insgesamt 550 EUR.
Nun habe ich 2 x Diagnosekosten zu 80 EUR, Aquastop für 140 EUR und einen Kostenvoranschlag für 550. Das schreit nach neuem Gerät...
Nun meine Frage:
1. Kann der jetzige Schaden ein Folgeschaden durch eine unzureichende Diagnose sein? Laut telefonischem Kundendienst hätte der 1. Mitarbeiter genau prüfen müssen, warum der Aquastop ausgelöst hat.
2. Gibt es eurer Meinung nach eine günstigere Variante, das Gebersystem und den Wärmertauscher zu wechseln? Nach meiner Erfahrung kann man mit ein wenig handwerklichem Geschick sehr viel Geld sparen (und die Maschine habe ich in diesem Zusammenhang bereits mehrmals auseinandergebaut).
Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe,
Stephan
