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Siemens WIM58 / Q100 Feler E21



wetnor offline
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Betreff: Siemens WIM58 / Q100 Feler E21  -  Gepostet: 08.01.2017 - 12:20 Uhr  -  
Hersteller: Siemens

Typenbezeichnung: WIM58 / Q100

E-Nummer: WM14B220/04

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Feler E21

Meine Messgeräte::
kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Hallo,
ich bin hier neu und bräuchte eure Hilfe, da unsere gerade etwas über zwei Jahre alte Siemens Waschmaschine WM14B220/04 den Fehler E21 anzeigt und nicht mehr läuft.
es handelt sich um ein neueres Modell und dieser Link unten funktioniert bei uns nicht, da es sich wie gesagt um ein neueres Modell handelt vom Drehknopf und der Schalterbelegung bzw. Kennzeichnung :

https://drive.google.com/file/...sp=sharing

Eventuell hat ja mal jemand eine Lösung für meine Maschine, da wir sie dringend brauchen.

Das ist unser Model mit der Front:
file:///C:/Users/ASUSRO~1/AppD...58_E-1.pdf
Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 08.01.2017 - 13:25 Uhr von wetnor.
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havelmatte offline
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Betreff: Re: Siemens WIM58 / Q100 Feler E21  -  Gepostet: 08.01.2017 - 17:24 Uhr  -  
E21 bedeutet - Fehler im Antriebskreis.
Da deine Angaben sehr dünn sind und du nichts über die Waschhäufigkeit, das genaue Alter, evtl Geräusche im Vorfeld usw. geschrieben hast, kann ich dir nur den Werkskundendienst empfehlen. Der prüft dein Gerät und wenn der Fehler nicht auf Verschleiß zurückzuführen ist, wird man dir eine satte Kulanz gewähren.

http://www.siemens-home.bsh-gr...-section-3
Viele Grüße, havelmatte

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Ich helfe gern, darum wäre es nett, wenn Ihr eine Rückmeldung schreibt, egal ob der Tipp geholfen hat oder nicht.
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wetnor offline
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Betreff: Re: Siemens WIM58 / Q100 Feler E21  -  Gepostet: 08.01.2017 - 17:35 Uhr  -  
Hallo,
die Maschine ist wie geschrieben ca. 2,5 Jahre alt und die Waschhäufigkeit beträgt 2-3 Waschadungen am Tag.
Geräusche im Vorfeld gab es keine bei der Maschine, der Fehler kam von gerade auf gleich.
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wombi - ladyplus45 offline
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Betreff: Re: Siemens WIM58 / Q100 Feler E21  -  Gepostet: 08.01.2017 - 17:41 Uhr  -  
Welches Modell das ist, gibt ja die E-Nr. und @havelmatte´s entsprechender link her - aber ich würde da nicht wild irgendwelche warscheinlich unpassenden Prüfprogramme versuchen, denn das kann grossen Schaden verursachen!

Wenn die Maschine wirklich noch so neu ist (wie lautet die FD-Nummer?), dann ist das allemale ein Fall für den WKD mit mögl. Kulanzlösung, denn sowas sollte so früh noch nicht eintreten...

Zitat
Fehlercode: F:21 (F21) oder E:21 (E21)
Gültig für: Waschmaschinen von: Bosch / Siemens / Neff / Constructa (...) ab Baujahr 2009

Bedeutung des Fehlers:
Antriebsfehler: Motor dreht gar nicht oder läuft unkontrolliert hoch. Möglich ist auch ein Kurzschluss oder eine Unterbrechung am Tachogenerator.
ich bin hier nur der Lehrling... - Karmapunkte nehm ich trotzdem gerne
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havelmatte offline
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Betreff: Re: Siemens WIM58 / Q100 Feler E21  -  Gepostet: 08.01.2017 - 17:55 Uhr  -  
Zitat geschrieben von wetnor

die Waschhäufigkeit beträgt 2-3 Waschadungen am Tag.


Dann werden wohl die Motorkohlen verschlissen sein, bei dieser hohen Waschfrequenz. Das ist dann normaler Verschleiss.
Hier bekommst du sie:
http://www.siemens-home.bsh-gr...e/00616505

Hinten die Klappe abschrauben und den Riemen abnehmen. Dann das Gerät auf die linke Seite legen, Bodenblech abschrauben und dann den Motor ausbauen. Die Kohlen sind einfach auszuwechseln.
Viele Grüße, havelmatte

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Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 08.01.2017 - 18:05 Uhr von havelmatte.
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wetnor offline
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Betreff: Re: Siemens WIM58 / Q100 Feler E21  -  Gepostet: 08.01.2017 - 18:27 Uhr  -  
@wombi, die FD9208 ist das

@havelmatte, danke für die Info, dann werde ich die mir besorgen, nachdem mir der freundliche keine Kulanz zusprechen sollte.

Danke schonmal für die hilfreichen Antworten. ;-)
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