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Bauknecht WA UNIQ 944 DA startet nicht, tickt nur



wombi - ladyplus45 offline
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Betreff: Re: Bauknecht WA UNIQ 944 DA startet nicht, tickt nur   -  Gepostet: 01.10.2017 - 16:43 Uhr  -  
Echt "toll", wie diese "Mega-Motoren" mit den Invertern überall reihenweise den Geist aufgeben :'( - da lobe ich mir den altertümlichen Antrieb mit Kohlenbürsten...
ich bin hier nur der Lehrling... - Karmapunkte nehm ich trotzdem gerne
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Maddin57 offline
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Betreff: Re: Bauknecht WA UNIQ 944 DA startet nicht, tickt nur   -  Gepostet: 06.10.2017 - 19:31 Uhr  -  
Am Montag habe ich den WKD angemailt und alles fein säuberlich ausgefüllt, heute nachmittag ruft mich eine Dame mit exotischer Vorwahl an und möchte alle Daten mit mir abgleichen. Das war nicht einfach, denn sie sprach nur gebrochen deutsch. Da meine 2-jährige Garantie rum ist werde die Reparatur kostenpflichtig sagte man mir. Ok, so ist das mit Gewährleistung. Daraufhin habe ich noch einmal betont, dass es sich um dem Fehler F22 handle, was auf einen Motorschaden hindeute. Das wäre dann kostenlos sagte die Dame an der Leitung - das glaube ich ja noch nicht.
Am Ende hat sie mir einen Termin in gut 2 Wochen (Montag zwischen 8 und 17 Uhr) angeboten, eine Frechheit.
Jetzt können wir solange bei der Nachbarin waschen. Was denkt denn der WKD? Jeder hat ein Backup im Keller?
Ich werde weiterhin berichten.
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Maddin57 offline
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Betreff: Re: Bauknecht WA UNIQ 944 DA startet nicht, tickt nur   -  Gepostet: 23.10.2017 - 23:03 Uhr  -  
Wie geht's nun weiter?
Heute sollte der WKD kommen, aber gegen 12 Uhr hatte ich so ein Gefühl in der Magengrube und hab dort angerufen. Auftrag wurde an einen externen Dienstleister in Erfurt delegiert. Den Dienstleister angerufen und erfahren, dass die Anfahrt, die Diagnose und die Montagezeit auf jeden Fall angerechnet wird, geschätzte Kosten ca. 200,- € netto. Und der Termin heute war leider nicht im System, heute wird kein Monteur mehr bei uns auftauchen.
Da ist mir der Kragen geplatzt und ich hab den Dienstleister in die Wüste geschickt - werde die Reparatur auf keinen Fall durchführen lassen.
Schade, die Bauknecht ist keine 3 Jahre alt ...

Wer möchte die WaMa evtl. haben und wieviel bietet derjenige dafür? Vielleicht ist ja ein Bastler mit Fachwissen daran interessiert?
VG Martin
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Chris02 offline
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Betreff: Re: Bauknecht WA UNIQ 944 DA startet nicht, tickt nur   -  Gepostet: 25.10.2017 - 21:33 Uhr  -  
Also das Bauknecht nicht selber kommt, ist erstmal nichts ungewöhnliches. Diese haben einen Netz von Autorisierten Service Partner, welches unter Umständen freie Händler sind, machen den Service.

Wende dich mit deinem Fall und dieser Aussage nochmal direkt an Bauknecht, ggf. auch schriftlich per Mail. Wenn es der Motor ist und du 10 Jahre Garantie auf diesen hast, sollte dieser auch auf Garantie getauscht werden.
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