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fipsie83
Benutzer
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- 05.01.2016
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Hersteller: Bauknecht
Typenbezeichnung: Kgin 31811 A+
E-Nummer: 855030501001
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): ständig ertönt Alarm und Temperatur schwankt
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Hallo, ich hoffe so mir kann jemand helfen. Seit August bin ich nun ohne meine Kühl-Gefrierkombi. Sie hat längere Zeit immer Alarm am Display angezeigt und gepipst. Anfangs konnte man diesen noch wegdrücken aber irgendwann habe ich bemerkt dass Butter usw weich wurde im Kühlschrank. Der Gefrierschrank taute allerdings nicht auf. Das Gerät ist erst ca 3 Jahre alt. Garantie oder Kulanz wurde ausgeschlossen. Habe dann über Facebook um Hilfe gebeten. Ein netter Herr vom Nachbarort, der eine Elektronikfirma hat und Gutachter ist hat sich gemeldet. Er vermutete dass die Steuerungsplatine defekt ist. Gab aber zu dass er damit wenig Erfahrung hat. Er hat eine neue Platine bestellt. Als er die oben am Kühlschrank einbaute, zeigte das Display Fehler an. Den Code weiß ich nicht mehr. Laut ihm war die alte Platine leicht schwarz und er hat angeboten die Sache für mich der Versicherung als Überspannungsschaden zu melden. Daraufhin wurde bekannt dass für den Kühlschrank 2 verschiedene Platinen verbaut wurden. Er wollte sich um die Richtige kümmern. Nach 3 Monaten und meinem ewigen Nachfragen sagte er das Teil ist nicht lieferbar und er sagt das meiner Versicherung damit ich ein neues Gerät bekomme. Die Versicherung hat einen Gutachter beauftragt. Dieser benötigt eigentlich nur diese angeblich defekte Platine. Mein toller Elektriker lügt nun seitdem dass er ihm die Platin zuschickt. Da er es aber nicht getan hat und telefonisch nicht erreichbar ist, wurde der Versicherungsfall abgelehnt. Nun habe ich selbst bei Bauknecht angerufen und die sagten mir dass die richtige Platine durchaus lieferbar ist. Sie kostet 100 Euro, kann aber nicht zurück gegeben werden.
Nun meine eigentliche Frage. Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit dass nur die Steuerungsplatine defekt ist? Soll ich die 100 Euro riskieren oder einen neuen Kühlschrank kaufen? So ein Geràt kostet ab ca 600 Euro.
Danke schon mal.
Typenbezeichnung: Kgin 31811 A+
E-Nummer: 855030501001
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): ständig ertönt Alarm und Temperatur schwankt
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Hallo, ich hoffe so mir kann jemand helfen. Seit August bin ich nun ohne meine Kühl-Gefrierkombi. Sie hat längere Zeit immer Alarm am Display angezeigt und gepipst. Anfangs konnte man diesen noch wegdrücken aber irgendwann habe ich bemerkt dass Butter usw weich wurde im Kühlschrank. Der Gefrierschrank taute allerdings nicht auf. Das Gerät ist erst ca 3 Jahre alt. Garantie oder Kulanz wurde ausgeschlossen. Habe dann über Facebook um Hilfe gebeten. Ein netter Herr vom Nachbarort, der eine Elektronikfirma hat und Gutachter ist hat sich gemeldet. Er vermutete dass die Steuerungsplatine defekt ist. Gab aber zu dass er damit wenig Erfahrung hat. Er hat eine neue Platine bestellt. Als er die oben am Kühlschrank einbaute, zeigte das Display Fehler an. Den Code weiß ich nicht mehr. Laut ihm war die alte Platine leicht schwarz und er hat angeboten die Sache für mich der Versicherung als Überspannungsschaden zu melden. Daraufhin wurde bekannt dass für den Kühlschrank 2 verschiedene Platinen verbaut wurden. Er wollte sich um die Richtige kümmern. Nach 3 Monaten und meinem ewigen Nachfragen sagte er das Teil ist nicht lieferbar und er sagt das meiner Versicherung damit ich ein neues Gerät bekomme. Die Versicherung hat einen Gutachter beauftragt. Dieser benötigt eigentlich nur diese angeblich defekte Platine. Mein toller Elektriker lügt nun seitdem dass er ihm die Platin zuschickt. Da er es aber nicht getan hat und telefonisch nicht erreichbar ist, wurde der Versicherungsfall abgelehnt. Nun habe ich selbst bei Bauknecht angerufen und die sagten mir dass die richtige Platine durchaus lieferbar ist. Sie kostet 100 Euro, kann aber nicht zurück gegeben werden.
Nun meine eigentliche Frage. Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit dass nur die Steuerungsplatine defekt ist? Soll ich die 100 Euro riskieren oder einen neuen Kühlschrank kaufen? So ein Geràt kostet ab ca 600 Euro.
Danke schon mal.
