Brother MFC 4820C: immer wieder Nachricht: Deckel oeffnen

[spatz57]

Hersteller: Brother
Typenbezeichnung: MFC 4820C
Chassi:

Vorhandene Messgeräte: Keine
Schaltplan vorhanden: Nein
Dein Wissensstand: Blutiger Anfänger

Fehlerbeschreibung und Nachricht:
In meinem Multifunktionscenter (Drucker+Scanner+Fax) Brother MFC 4820C
kommt im Display immer wieder die Nachricht "Deckel Oeffnen".
Nach dem Oeffnen will das Geraet dass ich den Deckel schliesse,
und dann kommt wieder Oeffnen. Ich kann somit weder drucken
noch scannen.

Vielen Dank im voraus fuer die Hilfe!

 

[mike46]

Hallo spatz57, willkommen im Forum.
Bei mir liegt leider keine Erfahrung mit MFC4820C vor, aber was sagt denn die BDA in Deiner Fehlersituation?
Hat die Fa.Brother einen online-helpdesk, welcher Dir ev. helfen kann?
MfG mike46

 

[spatz57]

Die Bedienungsanleitung sagt zur Situation gar nichts!

Die Hotline von Brother empfiehlt eine Reparaturwerkstatt

 

[mike46]

Hallo spatz,
jetzt bist Du genauso schlau wie vorher.
Hast Du das Gerät schon mal einige Zeit(einige Stunden) vom Netz getrennt?
MfG mike46

 

[spatz57]

Hallo Mike,

ja, das habe ich mehrmals gemacht,
hat leider nix gebracht ...

Danke und Gruss,
Spatz57

 

[Gigagott]

Ich kenne zwar dieses Gerät nicht aber dafür viele andere Drucker:

Da ist dann meistens eine Lichtschranke, ein Schalter oder ein (Reed-)Kontakt defekt, der dem Gerät signalisieren sollte, dass der Deckel geschlossen ist.

Manchmal ist auch nur Dreck in der Lichtschranke, ein Betätigungsstift für einen Schalter ist abgebrochen oder das Kabel zum Schalter ist defekt.

Lötende Grüsse
Tom