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Constructa

Ralf36
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Constructa

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Gepostet: 05.11.2019 - 18:49 Uhr  ·  #1
Hersteller: Constructa

Typenbezeichnung:

E-Nummer:

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte):

Meine Messgeräte::
kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?:
Nein



Hallo , wir haben eine ca 4 Jahre alte spühlmaschiene ,seid ein paar Tagen wäscht sie nur noch auf 60 Grad. Wenn wir auf das Programm 45- 50 - oder auf Spühlen gehen läuft sie kurz an ca 1 Minute, fängt dann an zu piepen , als wenn das Programm durch wäre. Hst da jemand einen Tipp wo es dran liegen könnt.
havelmatte
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Re: Constructa

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Gepostet: 05.11.2019 - 19:09 Uhr  ·  #2
Zitat geschrieben von Ralf36

Hst da jemand einen Tipp wo es dran liegen könnt.

Ja, siehe Bild unten oder hier:
Egal ob Fragen, Kundendienst, Zubehör, Ersatzteile oder unsere 24 Monate Herstellergarantie: Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da. Im Internet, per Telefon (Montag – Sonntag 07:00 – 22:00 Uhr) oder durch unsere Fachhandelspartner.

089 54 020 755
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mmhkt
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Re: Constructa

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Gepostet: 05.11.2019 - 19:56 Uhr  ·  #3
Guten Abend,
die Übersetzung des Orakels:

Bitte nähere Angaben zum Gerät, d.h. die Daten vom Typenschild.
Wo es zu finden ist: https://www.constructa.com/de/service/typenschild-assistent

Hier geht es zwar um ein Siemens-Gerät, aber es passt trotzdem.
https://www.youtube.com/watch?v=pTDRqzxTntE
Constructa gehört auch zur BSH-Gruppe (Bosch-Siemens-Hausgeräte)

Dann mal los!

Schönen Abend trotz alledem!
mmhkt
Lippi20
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Re: Constructa

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Gepostet: 05.11.2019 - 21:22 Uhr  ·  #4
Zitat geschrieben von Ralf36

Hst da jemand einen Tipp wo es dran liegen könnt.

Ja, eventuell liegt es an einer mangelnden Willensdurchsetzung, sich beim Hersteller mit einer Beschwerde soweit Gehör zu verschaffen, dass dieser bei einem 4 Jahre jungem Gerät eine Mängelbeseitigung auf kulanter Ebene beseitigt.

Wichtig dabei ist, vor der Kontaktaufnahme alle relevanten Daten bereitzuhalten und den Mangel umfassend und verständlich darzustellen, sonst könnte der Versuch dort ebenso scheitern.
Ralf36
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Gepostet: 06.11.2019 - 07:12 Uhr  ·  #5
E nummer ist cg4a00v9/25
Typisch sl6p1c
Lippi20
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Re: Constructa

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Gepostet: 06.11.2019 - 09:48 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von Ralf36

E nummer ist cg4a00v9/25
Typisch sl6p1c

Damit ist schon mal bekannt, um welches Gerät es sich handelt.

Hier findest du weitere Informationen, auch zum Thema "Probleme beheben" und die Explosionszeichnungen.
https://www.constructa.com/de/…ebox=3062/

Zitat geschrieben von Lippi20

....und den Mangel umfassend und verständlich darzustellen...

Da dürfte gerne noch mehr kommen bzw. noch ausführlicher, nach dem Moto der 5 W-Fragewörter.
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