Constructa viva 800 Tür schließt nicht mehr/öffnet nicht

[zaubermausi5]

Hersteller: Constructa

Typenbezeichnung: viva 800

E-Nummer:

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Tür schließt nicht mehr/öffnet nicht

Meine Messgeräte::
kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Hallo! Habe bis her noch keine Erfahrungen sammeln müssen was die Reperatur von Waschmaschinen angeht, doch nun ist an meiner Constructa viva 800 das Türschloss defekt. Kann sie schließen, aber leider nicht wieder öffnen...den Knopf kann man durchdrücken, aber es passiert nix. Nachdem ich sie geöffnet habe und per Hand den zug betätigt habe ging es, allerdings eher mühselig. Falls man per Hand zieht muss man allerdings wieder runter drücken da sie sonst nicht mehr schließt. es ist aber eine bewegung bei knopfdruck da, also gerissen ist nix. Hat jemand ne Idee was oich tun kann oder brauch ich da nen Fachmann?

 

[havelmatte]

Hallo,
bau die Blende ab und tausche die Knöpfe, den von oben nach unten. Der Fehler passiert, wenn der Türöffnungsknopf einreisst. Zum Einschalten braucht man nur eine geringe Kraft, das sollte der gerissene Knopf noch abkönnen.