Grundig 55 VLE 9372 BL Online Softwareaktualisierung fehlges

[coxorange]

Hersteller: Grundig

Typenbezeichnung: 55 VLE 9372 BL

Inverter:

Chassi:

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Online Softwareaktualisierung fehlgeschlagen

Meine Messgeräte::
kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Der TV ist erfolgreich mit dem Internet verbunden, jedoch funktioniert die Softwareaktualisierung nicht.

Aktuelle Software: J5GRMR V02.011.00
Die automatische Softwareaktualisierung findet die Version J5GRMR V03.000.01, welche sich jedoch nicht herunterladen lässt.
Ohne die aktuelle Software funktioniert leider die gesamte smart-tv Applikation nicht.

Ist die Version V03 die neuste Software für dieses Gerät?

Über Hilfe würde ich mich freuen. Habe dad Gerät neu gekauft, jedoch verweigert Grundig den Support, da über Amazon bestellt und Amazon verweist mich an den Hersteller. Da beisst sich die Katze in den....

Einzige Möglichkeit wäre sonst die Rückgabe des Gerätes.

Grüße, Coxorange

 

[thommyX]

V2 ist Original drauf - V3 ist der Nachfolger - aktuell ist V4.
Allerdings kann ich nicht versichern ob der Sprung von V2 auf V4 funktioniert.
Die V3 habe ich leider nicht aber die aktuelle.
Bei Interesse eine Email Adresse bitte.
Gruß Thomas

 

[coxorange]

Danke Thomas,
da ich mich noch innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist befinde, wäre mir das zu riskant. Ist es wahr, dass die automatische Softwareaktualisierung online über den TV nicht funktioniert?
Gruß und schönen Tag!

 

[coxorange]

Habe gerade mit dem Technischen Support von Amazon telefoniert. Die Garantie erlischt nicht, sollte ein Softwareupdate fehlschlagen. Da der TV nach der Version 3 verlangt, wäre ich dankbar, wenn mir diesbzgl.jemand weiterhelfen kann.
Allen ein schönes Wochenende!

 

[thommyX]

Ist beides unterwegs, viel Erfolg.
Gruß Thomas

 

[coxorange]

Hat funktioniert - Der TV läuft jetzt prima!
Danke!

 

[manzsolo]

Hallo!

Ich habe bei meinem Grundig 40VLE6220 BH das gleiche Problem!
Mir wird angezeigt das ein Update v05.013.00 heruntergeladen werden kann aber das Gerät installiert dieses nicht!
Das ist sehr ärgerlich da man bei meiner Softwareversion die Senderliste nicht sortieren kann.
Bisher war das kein Problem da ich einen sky Receiver daran angeschlossen hatte.
Dieser ist nun leider nicht mehr vorhanden
Ich wäre für Hilfe sehr dankbar!!!

Liebe Grüße

 

[thommyX]

Mach bitte einen eigenen Threat auf. Das Gerät hat mit dem hier nichts zu tun.

Dann bitte ein Bild von der Rückseite mit posten. Und eine Email Adresse

Gruß Thomas

 

[ossteich]

Firmware Update funktioniert nicht

Hallo,

ich habe auch den 55vle9372bl und habe bei der Software J5GRMR.-.-.-.-.V03.003.00

ist das die aktuellste? Update funktioniert leider nicht.

Auch haben wir das Problem wenn wir auf die @-Taste auf der Fernbedienung drücken, dass wir nur die Meldung „Wird mit Server verbunden... Bitte später erneut versuchen...“ erhalten. Also null Zugang zu INTER@CTIVE TV

Kann jemand bitte helfen. Bin total ratlos.

Vielen Dank schon mal.

Grüße
Ossteich.

 

[jens1986]

Die aktuellste ist die V4, ob diese aber dein Problem behebt, kann ich dir nicht sagen...

Solltest du es auf EIGENES Risiko versuchen wollen, dann findest du die aktuelle Software hier:

https://forum.iwenzo.de/grundig-service-anleitung-blinkcode--t61847.html#real300462

Achja, du dürftest das J5 Chassis haben

 

[ossteich]

Soll ich die Datei auf einen Stick speichern und dann auf den Fernseher spielen. Genau das geht nämlich nicht. Kann das Ding auch nicht entpacken. Ist das eine Zip.exe?

Bin ratlos.

 

[thommyX]

Was heisst das??? Gehen deine USB Eingänge nicht??? Dann ist das Main defekt.
Sonst gibt es im Link auch die Anleitung zu J5 egal ob ne ZIP oder RAR.

LG Thomas