Koenic KWF 61217 Startet nicht, Fehler E-16

[DerGii]

Hersteller: Koenic

Typenbezeichnung: KWF 61217

E-Nummer:

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Startet nicht, Fehler E-16

Meine Messgeräte::
kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?:
Nein



Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum.
Ich habe eine Koenic Waschmaschine KWF 61217.
Sie startet plötzlich nicht mehr. Egal welches Programm ausgewählt wird, es steht im Display ein Fehlercode: E -16.
Bei google kann ich diesen Fehler nirgends finden.

Folgendes unternommen:
-komplett vom Strom getrennt
-Flusensieb gereinigt

Hat einer von euch einen Tipp woran dies liegen kann bzw. was der Fehlercode aussagt?

Vielen Dank und einen schönen Advent

Guido

 

[mmhkt]

Hallo,

da in der Betriebsanleitung (jedenfalls in der Online-Version) dieser Fehler nicht aufgelistet ist und dort nur steht, daß bei anderen als den angegebenen Fehlern das Gerät für fünf Sekunden auszuschalten ist und für den Fall, daß der Fehler nach dem Wiedereinschalten wieder da ist, der Kundendienst zu rufen ist, wäre das m.E. der nächste Schritt.
https://kundendienst-info.de/koenic-kundendienst/
Unten auf der Seite 19 Meinungen zum KD...

Ob immer noch Bosch/Siemens hinter der Marke Koenic steckt, weiß ich leider nicht.
Ein Anruf bei der BSH wäre eine Alternative:
https://www.bsh-group.com/de/marken/kundenservice

Schönen Gruß
mmhkt

 

[DerGii]

Hallo,

da in der Betriebsanleitung (jedenfalls in der Online-Version) dieser Fehler nicht aufgelistet ist und dort nur steht, daß bei anderen als den angegebenen Fehlern das Gerät für fünf Sekunden auszuschalten ist und für den Fall, daß der Fehler nach dem Wiedereinschalten wieder da ist, der Kundendienst zu rufen ist, wäre das m.E. der nächste Schritt.
https://kundendienst-info.de/koenic-kundendienst/
Unten auf der Seite 19 Meinungen zum KD...

Ob immer noch Bosch/Siemens hinter der Marke Koenic steckt, weiß ich leider nicht.
Ein Anruf bei der BSH wäre eine Alternative:
https://www.bsh-group.com/de/marken/kundenservice

Schönen Gruß
mmhkt

Ich danke dir für die Rückmeldung. Dann werde ich morgen mal diesen Weg angehen

 

[Chris02]

Stell mal ein Foto vom Typenschild ein, da kann man evtl. mehr über den eigentlichen Hersteller ableiten.

Koenig ist die Saturn/MediaMarkt Eigenmarke um keine Preisvergleiche der Maschinen zu zu lassen