Neff-Geschirrspüler pumpt nicht ab

[techniker]

Hersteller: Neff
Typenbezeichnung: SD55W
Chassi: E-Nr. S34M55W0EU/35

Vorhandene Messgeräte: Keine
Schaltplan vorhanden: Nein
Dein Wissensstand: Grundwissen (Hobby Elektroniker P=U*I sollte ein Begriff sein)

Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Unsere Neff Geschirrspülmaschine SD55W (E-Nr. S34M55W0EU/35) pumpt nicht mehr ab. Die Laugenpumpe scheint in Orndnung zu sein (habe ausgebaut und angeschaut), trotzdem muss sie kaputt sein. Oder? Die Maschine ist 2,5 Jahre alt, deshalb ist es ziemlich ärgerlich, dass die Neff-Kundenservice 75 € für das Kommen und die Diagnose verlangt. Kulanzfragen werden evt. später entschieden... Na toll..
Ich möchte gerne das gute Stück selbst reparieren, bin aber nicht sicher, ob der Fehler an die Laugenpumpe (Ablaufpumpe) liegt. Als der Fehler zum ersten Mal aufgetreten war, hat etwas so gerochen, als der Motor durchgebrannt wäre!!! Soll ich die Laugenpumpe auf Verdacht austauschen oder kann der Fehler noch an der Elektrik liegen?
Ich brauche Eure Hilfe!!!

 

[mike46]

Hallo techniker, willkommen im Forum. Ich esse auch gern Ritter-Sport.
Das Selbstreparieren ist so eine Sache. Ohne Meßgerät kaum möglich.
Mit einem Ohmmeter könntest Du wenigstens mal den Motor auf Durchgang prüfen.Und im VoltAC-Bereich prüfen, ob Spannung am Pumpen-Motor ankommt.
Im Allgemeinen hat die Laugenpumpe einen Spaltpolmotor; und dieser läuft direkt an 230V. Es kann aber auch anders sein.Ich kenne Deine Maschine nicht. Der Geruch kann auch von einem verbrannten Triac herrühren.Dieses sitzt dann in der "Elektronik".
Wenn Du für diese Dinge kein technisches Verständnis hast, solltest u besser einen Kundendienst holen.
Bei Arbeiten an elektrischen Geräten immer die VDE-Vorschriften beachten!! Netzstecker ziehen!
MfG mike46