Philips 37PFL9732D runter gefallen. Benötige Hilfe!

[heck73]

Hersteller: Philips
Typenbezeichnung:
Chassi:

Vorhandene Messgeräte: Keine
Schaltplan vorhanden: Nein
Dein Wissensstand: Blutiger Anfänger

Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Hallo an alle Helfer,
habe ein bitteres Wochenende hinter mir. Gestern ist mir beim Aufbau der nagelneue, einen Tag alte Philips 37PFL9732D im Wert von 1899,-EUR heruntergefallen. Dabei durchschlug er eine Glasscheibe meines LCD-Standfußes an den ich diesen tollen LCD hängen wollte. Der LCD fiel so unglücklich, dass vom äußeren Kunststoffrahmen ein Stückchen abbrach (nicht schlimm, da wieder zu kleben)- bitter war es jedoch, dass der LCD mit dem Panel nach unten fiel und dabei wohl ein Glassplitter des zerborstenen LCD-Standfußes (bzw seiner mittleren Glasplatte) einen Kratzer auf der Beschichtung des Bildschirms hinterlassen hat.
Der Fernseher funktioniert einwandfrei, leider hat er jedoch nun diesen Kratzer (vielleicht 0,5cm), an dessen Stelle ist jetzt immer ein weißer Punkt beim Fernsehen zu sehen ist.
Hat jemand Tipps um dieses tolle Gerät noch retten zu können unbd diesen Kratzer reparieren zu können? Wäre super, wenn mir jemand helfen könnte.

 

[EM2-Gott]

Da wird leider nichts zu machen sein. Wenn man versucht, denn Kratzer zu entfernen, wird es mit Sicherheit noch schlimmer.
Vielleicht ist es aber auch ein Pixelfehler, der schon vor dem Sturz vorhanden war.

 

[heck73]

....nee, ist leider definitiv eine Macke in dem Panel oder wie auch immer diese Kunststofffläche heißt. Kann man denn da nichts reparieren lassen oder austauschen? Wie gesagt, der LCD ist sonst top...kann den doch deswegen nicht wegwerfen..

 

[ES1 inspector]

Ich würde das Gerät einschicken ! Vielleicht hast du Glück im Unglück und das Ersatzteil wird über die Garantie ausgetauscht !

 

[heck73]

Habe den Schaden aber selbst verschuldet...da gibts doch nichts mit Garantie, oder?

 

[Guestuser]

da läuft nichts auf garantie....... stell beim herrn philips einen kulanzantrag und bete zu gott.....

 

[heck73]

....und was ist mit verkaufen über bekanntes Internet-Auktionshaus? Funktioniert schließlich einwandfrei und die Macke ist -wie gesagt- vielleicht 5mm groß.....

 

[duts]

Gegen gewissen Preisnachlass wirst Du das Teil sicher los.

 

[heck73]

Hab es versucht, aber auf Kulanz geht leider gar nichts. Kann mir denn jemand sagen, ob es möglich ist dieses Panel auszutauschen und wenn ja, wie teuer es wäre. Danke für die Hilfe!

 

[ES1 inspector]

Die Panele kosten mehr als Ersatzteil, als der neue Fernseher. Das lohnt sich nicht !

 

[Monster-Metzger]

Hallo!

Naja mehr würde ich nicht sagen!
Preis Neuer TV = 1999 Euro
Neuse LCD Panel = 1150 Euro

Es ist die Frage ob sich das lohnt. Selbst mit der Macke wirst du noch über 1000 Euro für den TV bekommen. Denke ich zumindest.
Da der TV trotz Schaden immernoch Neu ist. Probier den bei eBay oder so mal reinzustellen. Wenn du meinst das es sich nicht lohnt kannst du bis 12 Stunden vor Auktionsende immernoch die Auktion rausnehmen und ihn reparieren lassen.

Gruß Andreas

 

[heck73]

Vielen Dank für die ganzen Tipps und Empfehlungen. Tolles Forum. Werde versuchen den Fernseher zu verkaufen.

 

[eja]

Vieleicht eine dumme Frage: was sagt die Versicherung dazu? Hast Du eine?

Gruss

 

[heck73]

Nee, nichts zu machen. War ja eigenes Verschulden, also dumm gelaufen...ähhh gefallen!

 

[EM2-Gott]

Nee, nichts zu machen. War ja eigenes Verschulden, also dumm gelaufen...ähhh gefallen!

Hattest du keinen Besuch, der an das Gerät gestossen ist? :wink: