Samsung UE55JU6485 UXZG 2 syncrone lila Punkte/Flecken siehe

[Needa]

Hersteller: Samsung

Typenbezeichnung: UE55JU6485 UXZG

Inverter:

Chassi:

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): 2 lila Punkte/Flecken

Meine Messgeräte::
Analog/Digital Voltmeter

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Hallo Leute,

ich bräuchte bitte etwas Hilfe. Ich bin seit ca. einem Jahr Besitzer eines Samsung UE55JU6485 UXZG LCD UHD TV. Eigentlich war ich sehr zufrieden bis das Gerät ins Service musste. Plötzlich tauchten am Display 2 lilane Punkte auf (siehe Fot. Keine Pixelfehler wie ich meine. Denke das hat eher was mit den LEDs zu tun. Die Punkte sind nur sichtbar wenn das abgespielte Material dunkel ist, bei hellen Inhalten sind sie nicht mehr zu sehen. Habe das Gerät dann ins Service geschickt und die meinten, sie können nichts finden und haben es mir dann unrepariert retourniert. Natürlich habe ich dem Support das selbe Foto zukommen lassen, die aber haben es nicht weitergeleitet. Vielleicht hat einer von Ihnen Ahnung worum es sich dabei handeln könnte. Damit wäre mir sehr geholfen. Weiters frage ich mich, ob man Leuchtdioden einfach so einzeln austauschen kann.

Vielen Dank!

Mit lieben Grüßen
Needa

 

[HermannS]

Servus,

die LEDs sind's wohl nicht. Die haben einen Diffusor und können gar keine so kleinen, scharf abgegrenzten Punkte machen. Und Lila (Blau?) sowieso nicht, wenn die Pixel auf schwarz gestellt sind. LEDs, die zu hell sind, fallen außerdem bei jedem Bildmaterial auf, nicht nur bei Schwarz. Nein, ich denke, dass hier Pixel falsch angesteuert werden.

Aber was ist das blaue Gekräusel am unteren Bildrand?

Die Symmetrie der Punkte ist eigenartig. Ist das eine neue Variante eines Samsung Panel-Fehlers?

Kannst du einen Punkt scharf und in Großaufnahme machen, sodass wir die rot/grün/blauen Pixel erkennen können?

 

[Needa]

Hallo Hermann,

vielen Danke für deine Antwort.

Denke mittlerweile auch, dass es am Panel liegt. Anbei noch ein paar Fotos.
Die "Punkte" sind nur bei dunklen Scenen sichtbar. Vielleicht ist es wirklich so, dass die Pixel nicht auf schwarz schalten. Das klingt plausibel. Sehr interessant finde ich die Form und den Abstand. Das Gekräusel war nur ein Options-Fenster. Kein Fehler.

 

[HermannS]

Die Punkte sind also immer da. Sie fallen nur nicht bei hellem Bildmaterial so auf. Sowas kann nur das Panel produzieren. Da sind ja auch noch zwei kleine "Monde" bei den großen Punkten, sehe ich grad. Total abgefahren, ein extrem seltsamer Fehler. Diese Samsung-Panels sind die reinsten Überraschungspakete.

Frag mich jetzt nicht, wie sowas entsteht...

Wundert mich nicht, dass der technische Support nix machen wollte, weil das wird teuer!

 

[thommyX]

Geräte der J Serie sind ab 2014 gebaut und wenn du schreibst du hast ihn seit einem Jahr, hast du doch noch Garantie...

Dann sofort reklamieren denn hier ist das Panel defekt. Diese liegen zwischen 900 und 1200 Euro.

LG Thomas