Siemens Iq300 Trommel schleift dreht nicht

[zoni]

Hersteller: Siemens

Typenbezeichnung: Iq300

E-Nummer:

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Trommel schleift dreht nicht

Meine Messgeräte::
kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Siemens Wash &dry iq300
Trommel lässt sich nur mit kraft von Hand bewegen und schleift metallisch. Lässt sich einschalten und zeigt keine Fehlermeldung. Wäscht aber schleudert nicht. Wasser wird abgepumpt. Trockner funktioniert nicht. Habe keine Ahnung von Wams, also bitte geduldig sein. Danke für eine Antwort. Vg

 

[flumer]

Hallo,

hat die Trommel vorne oben ein Spiel (Lagerspiel) ?
Mal die Rückwand entfernen, der Antriebriemen abnehmen und erneut die Trommel drehen.
Jetz gleiche Geräusche ?
Für weitere genauere Hilfestellungen die E-Nr, FD-Nr, etc. durchgeben.
Zu finden bei geöffneter Tür irgendwo im Türinnenrahmen oder auf dem Typenschild


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[zoni]

Vielen dank erstmal!
Folgende Nr habe ich gefunden
Fd 9009
E Nr wd12d240/01
Type wwd45

Hinten war der Gummi abgesprungen
Alles total verrostet
Freund sagte lager kaputt
Ist erst gut zwei jahre alt,was tun?

 

[flumer]

Hallo,

welcher Gummi ?

Stell am Besten mal Bilder ein

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[zoni]

Hinten lag ein Gummi drin, den habe ich auf die große Rolle und ein kleines röllchen gespannt.
Ich Versuch mal hier die Fotos einzustellen
Danke und vg

 

[zoni]

Noch ein bild

 

[flumer]

Hallo,

dein Bekannter hat leider Recht: LAGERSCHADEN !!!! am Trommellager.
Ersetzt werden müssen die beiden Lager der Trommel, sowie die Wellendichtung
Ist leider bei diesem Modell nicht ganz so einfach, da sich die Rückwand nicht komplett lösen lässt !
Schwingendes Aggregat muss da glaube ich nach oben raus.

Gerät ist BJ 2009 wäre also 4 Jahre alt !

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[zoni]

Vielen dank für deine Hilfe ! Zwei abschließende fragen
1. was würden die Ersatzteile ca. Kosten?
2. kann das ein Laie reparieren?

Habe wahrscheinlich einen Ladenhüter gekauft, finde leider die Rechnung Grade nicht, hab das Ding aber noch keine 4jahre! Macht es sinn Bei Siemens wg kulanzreperatur Anfragen?

Danke und vg!

 

[flumer]

Hallo,

1. Teile würden ca. 75,- € kosten
2. einen Laien würde ich es in deinem speziellen Fall nicht empfehlen

Wenn gem. Rechnung noch ein Garantieanspruch besteht (bindend ist ja immer das Rechnungsdatum) auf jeden Fall den Kundendienst.
Ansonsten Kulanzantrag stellen. Gerät ist gem. Nummernangabe fast 4 Jahre alt; also ein Ladenhüter !


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[havelmatte]

Ein gut gemeinter Rat!!
Lass das vom Werkskundendienst überprüfen!! - kostet 69,50.-€
Fang da nicht selbst an, das bekommst du nicht hin!!
Dieses Gerät ist selbst für Fachleute der Horror und wurde auch nicht von Siemens hergestellt.

 

[zoni]

So, falls es noch jemand interessiert:
Gestern war der Siemens Kundendienst da. Kurzfassung: Der MA kam, hat sich das Teil angesehen, den Kopf geschüttelt und ist wieder gegangen.
Kosten: 69,50 €
Zitat aus der Rechnung:
"Unsere Diagnose und durchgeführte Arbeiten:
lagerschaden, trommel schleift an laugenbehälter, rostwasser über motor gelaufen, heizung angeschliffen...
4 std. mit 2 technikern notwendig..."
Mündliches Feedback des MA: "Total kaputt...Reparatur 1.000-1.500 Euro...rentiert nicht..."
Kaufdatum war übrigens Feb. 2011!! Baujahr lt. Siemens Kundendienst Hotline 2010 NICHT 2009.

Habe heute ein Angebot für ein Austauschgerät bekommen, das ich wohl annehmen werde. Nachfolgegerät...
ich hoffe, dass das länger hält...