Grundig Smart TV Probleme mit Web-Apps? Es werden Videos abgespielt, aber die Menüs werden nicht angezeigt?

[philcollin]

Wenn ich beispielsweise YouTube einschalte, wird ein leerer Bildschirm angezeigt. Wenn ich auf der Fernbedienung auf "OK" klicke, wird ein Video abgespielt. Wenn ich zweimal auf „OK“ klicke, wird das Video angehalten, aber ich sehe nur das Video, kein Menü darum herum, keine empfohlenen Videos, nichts. Wenn ich auf Zurück klicke, gehe ich zurück zum leeren Bildschirm.

Dasselbe gilt für Netflix, wenn ich beim Betreten spamme, wird eine Show oder ein Film abgespielt. Dasselbe gilt für Prime Video, Facebook, Twitter, Yahoo, Smart-TV-Apps, den TV-Browser und sogar Screencast. Was könnte das Problem sein? Wir haben bereits das Netzwerk überprüft, das Netzwerk und das Modem zurückgesetzt, den Fernseher zurückgesetzt und eine Million Einstellungen geändert (wir haben sie zurückgestellt). Könnte das ein TV-Problem oder ähnliches sein? Danke fürs Lesen!

 

[Zuckerbiene]

Hersteller Erforderlich
Typenbezeichnung Erforderlich
Kurze Fehlerbeschreibung Erforderlich
Softwarestand erforderlich

 

[championway]

Netflix !!!! wahrscheinlich dein Firmware sehr Alt,

 

[thommyX]

Ist echt nett wenn man sich nicht mehr meldet.

LG Thomas